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Dernière mise à jour : 8 août 2026
1. Besoin d'aide ?
Vous avez une question concernant un produit, une commande, un paiement, une livraison, une annulation, un retour ou un remboursement ? N'hésitez pas à nous contacter.
Que vous souhaitiez obtenir des informations avant votre achat ou que vous ayez déjà passé une commande, nous sommes à votre disposition pour vous aider concernant les services proposés sur notre site.
2. Nous contacter par e-mail
Pour les demandes concernant une commande, une livraison, un retour, un remboursement ou toute autre question liée au service après-vente, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
service@selveric.com
Si votre demande concerne une commande précise, nous vous recommandons d'indiquer votre numéro de commande, le nom utilisé lors de la commande, l'adresse e-mail utilisée pour la commande ainsi qu'une description claire de votre demande.
Ces informations nous permettent de mieux comprendre votre situation et de traiter votre demande de manière appropriée.
Veuillez ne pas transmettre par e-mail d'informations personnelles sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.
3. Nous contacter par téléphone
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au numéro suivant :
+1 (234) 710-5057
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
4. Adresse
1334 22nd St NE, Canton, OH 44714, United States
Il s'agit de l'adresse de contact indiquée pour notre site.
5. Livraison en France
Nous proposons la livraison dans toute la France :
France entière
Pour connaître les conditions applicables à la livraison, notamment les modalités, les délais et les éventuels frais, veuillez consulter notre politique de livraison.
6. Avant de nous contacter
Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons de préparer les informations suivantes lorsque votre demande concerne une commande :
- Votre numéro de commande ;
- Le nom utilisé lors de la commande ;
- L'adresse e-mail utilisée lors de la commande ;
- Une description de votre question ou de la situation rencontrée.
Si votre demande concerne un produit endommagé, un article incorrect ou toute autre situation après l'achat, veuillez fournir les informations nécessaires conformément aux politiques applicables. Si nécessaire, vous pouvez également joindre des photos permettant de décrire l'état du produit.
【Politique de retour et de remboursement】
7. Informations de contact
Site web : selveric.com
E-mail : service@selveric.com
Téléphone : +1 (234) 710-5057
Adresse : 1334 22nd St NE, Canton, OH 44714, United States
Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
Zone de livraison : France entière